お買い物ガイド

合同会社デメテルのネットショップにようこそ!
お買い物にあたり、以下のガイドをご覧下さい。

 

 配送方法と送料
ご注文後3営業日内に、ヤマト運輸の宅急便で発送します。 支払い方法
クレジットカード一括払い、銀行振込のみ承ります。
銀行振込の場合、発送は代金のご入金を確認後になりますので、ご了承下さい。

 送料:全国一律600円。
税抜き7,000円以上のお買い上げで、送料無料です。

 返品・交換
食品という商品の性質上、ご注文後のキャンセルとお客様のご都合による返品は承りません。
ご注文時にまちがいのないよう、十分にご注意下さい。
商品の破損や変質の場合は、在庫を確認の上交換・返品をいたします。
まずは商品到着3日以内に弊社までご連絡下さい。
個別にご対応申し上げます。

 

お買い物の流れ

1. 商品を選択します。

・メニューバーのSHOPボタンや商品写真など→タイプ別の商品ページ→ご希望の商品ページに進みます。

・ご希望の商品の数量を選択し「カートに入れる」をクリックすると、次の画面に移動します。

・ショッピングカートはセキュリティサーバーで情報が保護されています。

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2. カートの中にある商品の一覧表が現れます。

・商品の数量を変更したり削除することができます。

・「買い物を続ける」をクリックすると、商品一覧のページに戻ることができます。

・「次へ」をクリックすると、購入手続きのページに進みます。

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3. 「配送・支払い方法」のページに進みます。

a、配送先を選ぶ

・配送先が、登録したお客様情報と同じ場合は、「お客様情報と同じ」を選んで下さい。

・お客様情報の記入とは異なる宛先に商品を送りたい場合は、「別の配送先を指定する。」をお選び下さい。配送先情報を記入する欄が開くので、必要事項をご記入下さい。

 

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b、配送方法と送料

・クロネコヤマトの宅急便でお届けします。

・ご注文後3営業日以内に発送いたします。

・各地へのお届け日数の目安は以下の通りです。

 翌々日以降着 北海道・九州全県・沖縄及び一部離島
 翌日午後以降着 青森・秋田・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・四国全県
 翌日午前中以降着 上記を除く日本国内

・在庫がない場合は、ご注文後3営業日内に、欠品と再入荷の見通しをメールでお知らせします。

・上記を踏まえ、配送希望日をご注文後5日以降15日までの間からお選び下さい。なるべく余裕を持ってお選び下さい。

・配送希望時間帯を以下からお選び下さい。

午前中

12時~14時

16時~18時

18時~20時

20時~21時

 

・配送料金は、全国一律600円(消費税別)です。

・税抜き7,000円以上お買い上げの場合は配送料金は無料です。


c、支払い方法

・銀行振込またはクレジットカードをお選び下さい。

クレジットカード払い

・クレジットカードを選ぶと、カード情報記入欄が現れますので、ご記入下さい。

・セキュリティコードとは、カード裏面の署名欄右上隅にある3桁の数字です。

・クレジットカードは1回払いのみとします。

・ソニーペイメントサービスの決済システムを導入しています。

・カード情報の送信には、PCI DSS (クレジットカード業界の国際基準)とSSLを用いています。

銀行振込

・銀行振込をお選びのお客様には、「ご注文内容の確認」メールで振込先をご案内します。

・銀行振込の場合は、ご入金が確認できてから荷物を発送いたします。

 

d、備考欄

・その他のご要望やメッセージは、備考欄にご記入下さい。

・必ずしもご要望に添うことができる訳ではありませんが、全力を尽くします。

 

4. お客様情報を記入します。

・お客様情報記入ページが現れますので、必要な情報をご記入下さい。

・赤い印の欄は、必ずご記入下さい。

・ご記入後、「会員登録しながら次へ」をクリックすると、記入した情報が登録され、お客様は「デメテルショップの会員」となります。

・一度会員として登録していただきますと、次回のお買い物からは記入の必要がなくなります。

・会員にならずに(個人情報を登録しない)でお買い物をなさりたい方は、必要な情報をご記入の上、「次へ」をクリックしてください。個人情報を登録することなく買物を完了することができます。ただし、次回のお買い物の際は、再度個人情報をご記入いただくことになります。

・このショッピングサイトの個人情報は、セキュリティサーバーで守られています。

 

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5. 「内容確認」のページに進みます。

・記入した情報をご確認の上、よろしければ「上記内容で注文する」をクリックして下さい。お買い物が完了します。

 

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6. 注文完了画面が現れて、手続きは終了です。

・ご注文後24時間以内に「ご注文内容の確認」メールが送られますので、再度内容をご確認下さい。

・銀行振込を選択された方には、このメールで振込先をご案内します。

 

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商品代金以外にかかる料金

1. 消費税 商品代金と送料にかかります。

2. 送料 一個口に付き全国一律600円。税抜き7,000円以上のお買い上げで送料無料です。

返品・交換

・食品という商品の性質上、お客様都合の返品・交換はお断りしていますので、注文時にはご注意下さい。

・弊社の責任による商品のまちがいや破損、商品の変質の場合は、在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させていただきますので、到着から3日以内にまずメールか電話でご連絡下さい。送料は弊社で負担いたします。

お買い物内容のご確認

お客様情報をご登録いただくと、パスワードの入力で開くお客様ページでお買い物内容が確認できます。

プライバシーポリシー

別ページに詳細を載せていますのでご覧下さい。
プライバシーポリシー